瞭望 | 营商环境好不好 企业有发言权

文 | 李广春

企业是市场的主体，财富的来源，企业的所盼所愿应得到切实回应。服务企业义不容辞，营商环境好不好，企业最有发言权。

企业创业需要有懂政策的人指点。做创业服务，是优化营商环境的新要求，也是服务比拼的新领域。新旧动能转换，技术迭代更新，模式推陈出新，创业成功绝非易事，服务企业不能仅止步于按章办事，更应建言献策。讲形势，明趋势，扬优势，避劣势，帮助创业者耳聪目明，趋利避害，走向成功。这不仅是服务理念的升级，更是营商环境优化的深层次变革。当懂政策的人服务企业成为常态，意味着地方政府等从“管理者”向“赋能者”转型，势必照亮更多企业的创业征途。

企业创新需要有有见识的人相助。创新者创意变现、发明转化，需要有见识的人出手相援。为他们思想解惑、工作解难，帮办不包办，帮忙不添乱，在他们最需要的时候送上建议，最困难的地方送上帮助。这都有赖于服务者的阅历积累、工作历练，取决于服务者思想的认识、练就的见识、决断的胆识，特别是对政策的精准解读和运用灵活。助企的内涵之一，是构建更为健康良好的创新生态。当懂产业、精政策、善沟通的服务者深度参与企业创新，创新者就将置身于一个充满活力与支持的生态网络。

企业难题更需要众人相助。企业家的创新创造弥足珍贵，经营时常九死一生。服务者要充分理解企业发展中遭遇的挫折与困境，在企业发展遇到资金瓶颈、技术难题、市场波动时，以爱护姿态为其排忧解难，帮助其将困境转化为机遇。

企业的感受是对营商环境的重要评价，也是对服务水平的直接评定，营商环境好不好，企业有重要发言权。■