0次浏览 发布时间：2025-07-21 11:13:00
来源:人民日报
个人或者企业，申请开办企业要花多长时间？答案是：“半小时内办结”，这就是兰州新区的办事效率！
入驻企业要推进工程建设项目，审批需要多长时间？答案是：“过去平均需要137天，如今最短压缩至26个工作日。”这就是兰州新区办事的演进速度！
市民在兰州新区政务服务大厅工程项目综合服务区窗口办理业务。蒋雨师摄
作为我国19个国家级新区之一，兰州新区如何获取差异化竞争优势，勇立高质量发展创新潮头？
兰州新区以强力优化营商环境为抓手，不断创新服务意识、管理机制和服务手段，持续提高服务速度和服务质量，吸引了大批企业入驻。
进入新区政务服务大厅，听到诸如政务服务和营商环境局、产业合作和转移服务局等新单位名称，令人好奇。“这就是我们推进的‘大部制’改革成果，通过合并职能部门、简化功能层级，实现了扁平化和高效化的营商服务体系。”新区相关负责人介绍，以企业投资审批为例，由过去的24个审批项，减少到如今的13项，大幅提高了审批效率。
服务大厅由13个管理厅组成，均实现了“一站式”服务功能。在一排排电脑和操作人员的背后，还隐藏着多个人工智能大模型，分别提供智能化的咨询、导航、分发等服务功能。“利用人工智能，可以执行标准和非标准审批流程，效率提高50%以上。”相关工作人员表示。
据了解，大厅的“一站式”服务背后，还解决了不少“老大难”问题。比如，除了个别涉及公众隐私的权限外，绝大部分省级审批权限已下放到新区；各职能部门的信息已实现共享共用，全面破除了“信息孤岛”障碍。
兰州新区政务服务大厅导税员在服务市民进行线上税务办理。蒋雨师摄
从宏观入手，到微观优化；从机制创新，到技术支撑，兰州新区在改善营商环境和提高服务质量方面下足了硬软功夫，形成了吸资引企的“强磁场”。
对此，甘肃金麟锂电新材料有限公司副总经理朱再立深有体会。该公司主要生产新能源汽车和储能系统使用的磷酸铁锂材料，具有设备大型化、烧结工艺先进、产品代次高等优势。去年入驻新区以来，除了享受审批手续快速、人才补贴等普惠服务外，还获得了产业链延伸和补链等“超值”服务，即新区通过招商引资方式，主动为其在周边搭建磷化工、电芯等上下游工厂，以期形成完备的产业链和产业集群。
据了解，目前新区共向各地外派100余名招商人员，常驻相关地区和城市，以便及时掌握相关产业、企业、技术等情况，将其高效引入新区或与新区入驻企业进行对接补链，此举取得了明显成效。
新区不仅注重战术上的“短平快”，也注意在战略布局上放长眼光。比如，对于投入资金多、建设周期长、形成效益慢的企业，在服务上颇具耐心。甘肃传祁甘味乳业有限公司是一家奶制品精深加工企业，其为工业和烘焙业生产的黄油、奶油和奶酪等产品，起到了大比例国产替代作用。虽然其建设周期长达4年，但新区还是全心全意、毫无保留地提供了全流程、全周期的优质服务，让企业感受到满满的诚意和温暖。第一批入驻新区的兰州兰石集团有限公司，主要生产国内外领先的高端能源装备，亟需相关高端研发人才，在建立博士工作站时，获得了新区的大力帮助和支持。
甘肃传祁甘味乳业有限公司生产车间。邱活摄
入驻兰州新区的兰州兰石重型装备股份有限公司主要生产高端能源装备。蒋雨师摄
在经济发展相对落后地区，通过优化营商环境，积极进取、多方努力，同样能打造具有强大吸引力和核心竞争力的经济新区，兰州新区正以自身的探索和实践证明这一点，连续四年蝉联“中国最具投资营商价值新区”“中国最具投资吸引力新区。”（人民日报记者 潘少军）
