0次浏览 发布时间:2025-08-14 20:56:00
8月14日,京东健康股份有限公司(股票简称“京东健康”,股份代号:6618【港币柜台】和86618【人民币柜台】)发布2025年中期业绩公告。2025年上半年,京东健康总收入为人民币353亿元,同比增长24.5%;非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达35.7亿元,同比增长35%。截至2025年6月30日,京东健康过去12个月的年度活跃用户数量突破2亿;第三方合作商家数量超过15万家;京东互联网医院日均问诊单量超过50万。
2025年上半年,京东健康通过强化全渠道供应链能力,提升医药健康商品可及性和用户体验,进一步巩固“线上健康消费第一入口”优势地位。同时,京东健康持续完善“医、检、诊、药”闭环服务,深入推进线上线下服务业态融合,以满足用户多层次、个性化的健康需求;此外,在人工智能(AI)深度融入产业应用趋势下,京东健康聚焦实际场景价值,实现AI产品多场景、规模化落地,引领国内医疗智能化转型。
京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林表示,作为行业领先的新型医疗健康服务企业,京东健康响应民众需求,2025年上半年加快提升健康商品和服务供给质量,积极推进人工智能技术驱动服务模式创新,致力于为广大用户提供优质、易得、便捷的健康消费和服务体验。在“健康中国”国家战略的推进和实现进程中,京东健康精准把握了行业增长趋势,借助有利的行业政策支持,实现了高质量业绩增长,不断为股东和社会创造更大价值。
持续强化供应链能力 扩大“线上健康消费第一入口”优势
2025年,京东健康进一步强化自营、在线平台和即时零售的全渠道模式协同效应,拓展与行业领先的制药公司和健康产品供货商的合作,不断扩大商品供给,强化用户心智,在持续赢得广大用户信赖的同时,也为合作方创造新的增长。截至2025年6月30日,京东健康平台上的商家数量已超过15万家。
上半年,京东健康在新特药首发、全渠道拓展和数字化营销等方面充分赋能合作伙伴。其中,信达生物旗下减重创新药信尔美®,信立泰药业旗下高血压治疗新药信超妥®,青峰医药旗下国产抗流感新药伊速达®等超30款创新药在京东健康线上首发,“新特药全网首发第一站”优势进一步凸显。同时,京东健康还与诺和诺德达成战略合作,围绕肥胖症、糖尿病等疾病打造一站式诊疗服务模式,构建覆盖预防、诊疗、健康管理的全周期服务体系。与罗氏制药围绕流感防治开展科普和服务创新合作,第一时间为消费者提供与全球同步的药品和治疗方案。
通过与多家医疗器械和营养保健品牌合作,京东健康在全网首发了多款产品。其中,鱼跃安耐糖5代动态血糖仪在京东健康首发后,通过全渠道供应链网络及服务能力实现商品极速配送,用户还可选择京东护士到家服务,享受便捷的上门佩戴与设备调试等专业支持;汤臣倍健全新升级的核心产品蓝罐蛋白粉,也在京东健康平台实现全网首发。基于对于消费者健康需求的深刻洞察,京东健康还联合Swisse、GNC等品牌,定制化推出针对特定人群的鱼油产品,为用户带来更贴心、更专业、更个性化的健康消费体验。
2025年上半年,京东健康持续发力即时零售业务,进一步强化自身全渠道供应链能力。截至2025年6月30日,京东买药秒送已链接全国超20万家药房,线上医保支付服务的覆盖范围扩大至近两亿人口。同时,京东健康还积极探索零售药房的创新服务模式,联合北京儿童医院共同探索“儿科大药房”模式落地,建设符合“双通道”标准的儿科专属药房,致力于打通线上线下、支付、配送等关键环节。
以线上线下融合为核心 完善“医、检、诊、药”闭环
2025年上半年,京东健康进一步完善“医、检、诊、药”服务闭环,通过深耕互联网医院重点专科领域,强化到家、到店的服务能力和生态建设,来满足用户多层次和个性化的健康需求。截至2025年6月30日,京东互联网医院日均问诊单量超过50万。
在互联网医疗专科建设方面,京东健康打造了以皮肤、精神心理、中医、肿瘤、男科为核心的五大专科体系。其中在皮肤专科领域已为超过2000万名患者提供精细化、个性化的诊疗方案,还开设了全国首个互联网“罕见皮肤病诊疗专区”;在精神心理专科方面,也已经与全国多所高校合作建立“校、医、家”联动机制,构建大学生心理健康服务体系。
2025年上半年,京东健康继续巩固到家医疗健康服务的行业领先地位,持续完善一站式闭环服务模式。京东护士到家业务进一步强化服务能力、拓展服务范围,截至2025年6月30日,服务项目已扩展至7大类64项,覆盖居家护理、康复护理、中医护理等领域。京东健康还持续扩大京东到家快检服务网络,为全国23个城市的用户提供超160项快速检测服务。
引领技术创新 聚焦AI在医疗场景发挥实际价值
基于业内最丰富的线上医疗健康场景,京东健康进一步推动人工智能的落地应用,加快临床决策和健康管理的智能化升级。
京东健康发布了应用于线上全场景的AI京医系列产品,包括面向用户的AI医生、AI药师、AI营养师、AI心理咨询师等专业服务智能体以及医生专家的数字分身,和面向医生的AI诊疗助手、AI科研助手等应用。截至2025年6月30日,“AI京医”智能体累计服务用户数已超5000万,覆盖看病买药的线上全流程、全场景,实现健康管理线上服务体验的智能化升级。
同时,京东健康在业内推出了第一个面向医院全场景的AI产品“京东卓医”,并陆续在多家医疗机构落地。其中,京东健康与温州医科大学附属第一医院合作打造的、基于AI驱动的门诊患者服务流程闭环,已累计服务患者超220万人次。
积极践行社会责任 切实助推普惠医疗落地
京东健康积极践行社会责任,2025年上半年陆续开展了医务社工、罕见病、儿童心理等多个公益项目。其中,医务社工公益项目累计为超过3.1万人次罕见病患者提供就诊支持;在支援西藏日喀则抗震救灾工作后,京东健康联合品牌伙伴捐赠超17万件医疗护理产品,为灾区民众送去健康关爱;在“全国助残日”期间,京东健康还向北京市残疾人福利基金会捐赠多项“京东到家快检”的专业健康检查服务,助力提升残障人士的生活质量。
随着健康中国2030战略的深入推进,民众健康意识明显增强,健康消费市场潜力巨大。在此过程中,京东健康引领了“互联网+医疗健康”的业态模式创新,促进健康消费向数字化、智能化方向发展,助推医疗健康服务更加便捷,医疗资源分配更加高效。
展望未来,京东健康始终秉持着“值得托付的、以用户健康为中心的价值创造”的经营理念,在医药健康零售方面,将以供应链为核心,深化全渠道布局,持续提升医药健康产品可及性与服务体验;在医疗健康服务方面,将汇聚更多医生、护士、药师等专业资源,拓展多层次、个性化健康服务场景;在技术创新方面,将进一步推动AI应用的更大规模落地,让医疗健康服务更智能、更普惠。京东健康不断完善线上线下一体化的新型医疗健康服务生态,致力于为用户提供易得、便捷和可负担的健康产品和服务,与消费者、合作伙伴、产业以及社会、环境共发展。
上游新闻 马亮