0次浏览 发布时间：2025-05-06 08:50:00
在呼和浩特市新城区东风路街道芳汀花园社区，一群身着红马甲的网格员化身“银发管家”穿梭于居民楼之间，通过日常走访、暖心服务等模式，串起为老服务的“温情纽带”。他们用脚步丈量责任，以真心书写担当，为社区老年人织就温暖守护网，让“老有所依”的幸福图景在社区缓缓铺展。
“3月11日，代买降压药”“3月27日，检修卫生间扶手”“4月2日，帮买生活用品”……这是网格员张利梅的“民情日记”，密密麻麻记录着世通小区独居老人张大爷的点滴需求。
“张大爷今年八十多岁了，儿女都在外地工作，因为腿脚不便他很少下楼。自从成了老人的‘银发管家’，我时不时会来看看老人有什么需要。现在，生活上的大事小情老人都习惯找我帮忙了，我也就是做点力所能及的事。”提起对张大爷的帮助，“银发管家”张利梅笑称都是自己应该做的。
和张大爷一样拥有自己“银发管家”的还有家住昕嘉园小区的独居老人李奶奶。过去，购买生活用品对李奶奶来说是一项艰巨的任务，路途远、身体累，还得提着沉重的物品。自从有了“银发管家”，网格员张佳佳便承担起为李奶奶购买生活用品的任务。
“现在有小张帮忙，真是太方便了，社区的服务太贴心了！”李奶奶表示，张佳佳不仅帮她代买生活物资，还帮她查询各项津贴、代缴水电费、进行高龄津贴认证等，切实解决了她生活中的各种难题。
“哪家老人行动不便，需要定期帮忙买菜；哪户老人听力不好，可能在沟通上需要更多耐心；哪些老人临近高龄认证时间却因身体原因难以自行办理，这些信息我们的‘银发管家’都熟记于心。”张佳佳说，社区的每一位“银发管家”都有属于自己的“民情日记”，从老人家中水电是否正常，到他们最近的身体状况如何，这些看似琐碎的细节，都是对老人满满的关爱。
张利梅和张佳佳只是芳汀花园社区众多“银发管家”的缩影：网格员王辰更换楼道内照明灯，为老人出行安全提供了保障；网格员朱美琪协调维修工人，耐心解决老人家中下水道返潮问题……桩桩件件的贴心服务，是“银发管家”体贴入微的守候，更是社区治理直抵人心的温暖注脚。
解决了生活难题，还要丰富老人的文化生活。“银发管家”发挥积极作用，以社区党群服务中心和新时代文明实践站为阵地，充分利用场地资源、硬件设施以及第三方力量，开设合唱、舞蹈、电子琴、戏曲等丰富多彩的课程，为辖区老年人提供了一处学习、活动、交流的场所和平台，同时也为老年群体打造出一片充满活力与温馨的精神家园。
丨来源：青橙融媒（记者 刘沙沙）
丨编辑：张婧玉
丨校读：于惠敏
丨审核：舒雨
